Contratto
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Prodotti
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.
Prezzi dei prodotti
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
Disponibilità dei prodotti - accettazione degli ordini
Vizi & Sfizi invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine.
Il cliente è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il cliente è invitato a prendere contatto con Vizi & Sfizi - info@vizisfizi.com - Tel.+39 081.877.38.54
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Vizi & Sfizi invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione.
Pagamenti
Le forme di pagamento accettate sono:
Spedizioni in Italia
Vizi & Sfizi consegnerà e i prodotti acquistati tramite corriere espresso,(AWS -) che garantisce la consegna, su tutto il territorio nazionale, in 24/72 ore a partire dal giorno successivo a quello della presa in carico della spedizione.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella fascia oraria lavorativa (9-18).
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna.
Vizi & Sfizi farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati.
Il consumatore è invitato a prendere contatto con Vizi & Sfizi in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.
Spedizioni all'Estero
Vizi & Sfizi affida a UPS e FEDEX le spedizioni in Europa con consegna in 3/6 giorni lavorativi,nel resto del mondo con consegna in 7/10 giorni lavorativi.
Il costo del trasporto viene elaborato automaticamente dal sistema operativo.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Vizi & Sfizi sas un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Vizi & Sfizi una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata a Vizi & Sfizi sas Via Fuoro,22 - 80067 - Sorrento (Na).
I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Una volta ricevuta la merce Vizi & Sfizi provvederà a restituire la somma versata mediante bonifico bancario sulle coordinate (Conto corrente,Abi,Cab)indicate dal cliente tramite e-mail all'indirizzo info@vizisfizi.com o telefonicamente al numero +39.081.877.38.54
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in Vizi & Sfizi accerti: Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,..); Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, Vizi & Sfizi provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso relativamente ai Prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti. Parimenti non potrà esercitare tale diritto per i Prodotti Make To Order o per quei Prodotti che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
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